Мобильное приложение заявителя МФЦ: госуслуги в твоем смартфоне
Виктор Серебряков, директор департамента комплексных проектов ЛАНИТ, выступая на форуме ИНФОТЕХ-2014 (г. Тюмень), представил новую версию мобильного приложения для заявителя МФЦ. Приложение – дополнительный канал взаимодействия гражданина с МФЦ наравне с порталом МФЦ и информационным киоском. Оно содержит расширенный перечень функций и выполнено в соответствии со стандартами разработчиков мобильных операционных систем.
Мобильное приложение позволяет авторизоваться, выбрать госуслугу, записаться на прием в МФЦ, контролировать ход предоставления услуги. В приложении возможен поиск услуги по каталогу и ключевым словам (тэгам). Заявителю доступен общий перечень документов, необходимых к подаче, а также, после ответа на уточняющие вопросы, конкретный список документов, которые нужно подготовить именно ему. На карте можно выбрать ближайший к заявителю МФЦ, узнать расписание его работы, заказать «обратный звонок» из центра телефонного обслуживания МФЦ. Запись на прием отображается в календаре на мобильном устройстве. Мобильное приложение, разработанное специалистами ЛАНИТ, позволяет заявителю оценить качество оказанных услуг на сайте Вашконтроль.ру (ИАС «МКГУ»).
Виктор Серебряков, директор департамента комплексных проектов ЛАНИТ: «Наша разработка – ответ на растущий спрос на подобное мобильное приложение со стороны граждан. Мы ставили перед собой две задачи: сделать приложение максимально простым и сделать его совместимым с основными мобильными операционными системами. Это получилось – практически любую задачу пользователь может решить за минимально возможное количество кликов. Кроме того, мы качественно улучшили поиск, который теперь можно вести по ключевому слову, и интегрировали приложение с ИАС «МКГУ». Задача следующего этапа работы над приложением – объединение учетных записей приложения, портала и реестра заявителей МФЦ. Это позволит гражданину при первом же посещении МФЦ получить доступ к порталу и мобильному клиенту и вести общение с МФЦ через единую учетную запись».
О группе компаний ЛАНИТ
В 2014 году ЛАНИТ отмечает юбилей – 25 лет со дня основания компании! Созданная в 1989 году «ЛАборатория Новых Информационных Технологий» за четверть века стала ведущей в России и СНГ многопрофильной группой ИТ-компаний. Компании группы предоставляют полный комплекс ИТ-услуг, число которых неуклонно увеличивается за счет освоения передовых и наиболее востребованных технологий и решений.
ЛАНИТ является крупнейшим российским системным интегратором и ведущим партнером более 200 основных мировых производителей оборудования и программных решений в области высоких технологий. На предприятиях ЛАНИТ работает стабильная и высокопрофессиональная команда общей численностью более 5600 человек. Многие сотрудники имеют ученые степени. Более 1200 специалистов сертифицированы ведущими мировыми вендорами высокотехнологичного оборудования и ПО.
Департамент комплексных проектов ЛАНИТ
Департамент комплексных проектов основан в 2004 году на базе отделения системной интеграции группы компаний ЛАНИТ. Его приоритетным направлением деятельности является создание ИТ-решений для государственного сектора. Экспертная команда департамента реализует концептуальное и техническое проектирование, осуществляет разработку, внедрение и поддержку сложных инфраструктурных решений и информационных систем.
Контактная информация:
Михаил Ятковский,
руководитель отдела маркетинга
департамента комплексных проектов ЛАНИТ
Тел.: + 7 (903) 774-17-69
E-mail: myatkovsky@lanit.ru